Правила проживания в отеле

⭐ Общие положения

• При заселении в отель, Заказчик обязан предоставить администратору отеля документ, удостоверяющий личность (паспорт).
• Посещение отеля с детьми и подростками до 18 лет допускается только сопровождении взрослых.
• Режим работы ресепшена — с 09:00 ч. до 22:00 ч.
• Продление проживания свыше оплаченного срока возможно только в случае согласия администратора отеля и отсутствия брони на эти места размещения от других клиентов.

🛎️ Порядок нахождения на территории отеля

На территории отеля необходимо:

• уважать права других гостей и персонала отеля;
• уходя из места размещения, выключать электроприборы, освещение, закрывать двери;
• уходя из душевой закрывать краны, выключать освещение, закрывать дверь;
• соблюдать нормы поведения в общественных местах;
• в период с 23 ч. до 8 ч. в общественных зонах и на территории отеля необходимо сохранять тишину;
• уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы;
• в случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников отеля;
• соблюдать чистоту и порядок в общественных зонах и на территории отеля;
• бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории отеля;
• соблюдать правила противопожарной безопасности;
• курение допускается только в специально отведенных местах для курения.

⚠️ Правила безопасности на территории отеля:

Для безопасного и комфортного проживания гостей и сохранности их имущества
в отеле, а также обеспечения сохранности имущества отеля и порядка, в отеле
запрещается:

• оставлять в своем месте размещения посторонних лиц в свое отсутствие;
• проносить, хранить оружие, боеприпасы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые и токсичные вещества, наркотические вещества, а также вещества и предметы с резким запахом;
• использовать в любом помещении и на прилегающей территории отеля свечи и пиротехнические изделия, а также любые источники открытого огня без согласования с администратором отеля;
• использовать без оснований первичные средства пожаротушения (огнетушители);
• курить в любом помещении отеля, в том числе в месте размещения; предпринимать действия, нарушающие общепринятые нормы морали (оскорбления, насилие, проявление агрессии к гостям и сотрудникам отеля, чрезмерное употребление спиртных напитков, недостойное поведение);
• выбрасывать мусор в неотведенных местах, загрязнять территорию отеля;
• переставлять технику и мебель;
• выносить из места размещения мебель, технику, постельные принадлежности, полотенца, посуду;
• наносить ущерб имуществу отеля.

🔥 Правила пожарной безопасности

В арендуемых местах размещения и на территории отеля категорически запрещается:

• Курение, в том числе кальянов, кроме мест, специально отведенных для этих целей;
• Использование свечей, бенгальских огней, китайских фонариков и других пожароопасных предметов;
• Использование пиротехнических изделий;
• Разведение костров, сжигание сухой травы, использование мангалов, грилей (кроме специально оборудованных мест, обозначенных администрацией);
• Эксплуатировать электропровода и кабели с видимыми нарушениями изоляции;
• Пользоваться розетками, рубильниками, другими электроприборами с повреждениями;
• Применять нестандартные (самодельные) электронагревательные приборы;
• Оставлять без присмотра включенные в сеть электроприборы;
• Обертывать электролампы и светильники бумагой, тканью и другими горючими материалами, а также эксплуатировать светильники со снятыми колпаками, предусмотренными конструкцией светильника;
• Использовать в светильниках местного освещения (настольные лампы, бра и т.п.) лампы накаливания мощностью более 60 Вт, а также светильники с источником света, номинальная мощность которых выше допустимых значений, установленных в паспорте или техническом описании;
• Пользоваться электроприборами вне специально установленных мест;
• Использовать кипятильники и самодельные электронагревательные приборы;
• Использовать электроустановки, имеющие механические повреждения или нарушение целостности изоляции электропровода.

📑 Правила аннулирования и бронирования мест размещения

Для бронирования отеля, места размещения в отеле необходимо внести предоплату согласно условиям, выставленных при бронировании.

Бронирование арендуемых мест размещения осуществляется от 1 (одних) суток.

Время заезда с 14:00
Время выезда до 12:00

При отказе от Заказа, возврат денег осуществляется в следующем порядке: оплаченная сумма возвращается полностью в течение 30 (тридцати) рабочих дней при отмене бронирования не позже, чем за 7 (семь) суток до даты заезда;

списывается 20% от общей стоимости бронирования при отмене бронирования позже,
чем за 7(семь) суток;

при не заезде, неустойка равна предоплате. Неустойка взимается с Заказчика.

Возможно изменить время заезда или выезда по предварительной договоренности за дополнительную плату

Ранний заезд и поздний выезд не более 2 (двух) часов:
Почасовая доплата, стоимость 1 часа = стоимость суток проживания / 24 часа

Ранний заезд и поздний выезд более 2 (двух) часов:
Стоимость раннего заезда с 08:00 и позднего выезда до 18:00, составляет 50% проживания;
Стоимость раннего заезда до 08:00 и позднего выезда после 18:00 составляет 100% тарифа проживания.

Перевод предоплаты за бронирование места размещения означает, что вы ознакомлены и
согласны с условиями бронирования.